帮助中心

新手上路

一、用户注册

首页点击“注册”按钮,填写注册相应信息,用户名、手机号、验证码,点击“获取验证码”后输入接收到的短信验证码,并设置由数字或字母组合的6到16位登录密码,点击“注册”按钮完成注册。

二、用户登录

注册成功后会直接跳转登录界面,点击“登录”按钮完成登录。登录账号为注册的用户名/手机号,登录密码为注册时设置的由数字或字母组合的6到16位密码。

三、用户认证

订舱人在使用白条支付时,需完善个人/企业信息,我的快舱—账户维护,上传个人/企业资料

四、运价查询

1、通过首页推荐航线查询。

2、根据搜索相应的运输条款,输入 “起始港”和“目的港”点击搜索查询。

3、搜索结果列表,可以查看对应航线的运价,网站上可以查询到20GP、40GP、40HC的运价。

订舱指南

一、填写订单

1、选好船期后,点击相应的价格按钮,跳转至订单委托书填写界面

2、填写货物信息、委托信息,阅读声明条款,确认船期信息、费用信息后点击“提交”或“存为草稿”按钮。

备注:
委托信息中带“*”项为必填项,每次输入后可以自动保存到“常用联系人”中,下次填写时点击左侧的 即可选择常用联系人信息,也可到【我的快舱】→【常用联系人】编辑维护。

3、发票申请

点击“需要”,发票可以选择个人或企业,填写相应信息,点击“确认”(见下图)

二、拆分订单

在船离港之前,如需要拆单,可以到【我的快舱】→ 【订舱中心】中选中需要拆单的订单,点击“拆分订单”,选择需要编辑的箱号实现订单拆分。

三、修改订单

1、在船离港之前,如需要修改订单,可以到【我的快舱】→ 【订舱中心】→【我的订单】中选中需要修改的订单,点击“订单详情”,“修改订单”。

2、船离港之后,如需要进行订单的修改或拆分修改。可以通过“改单申请”实现,点击需要改单订单详情,进入订单详情界面,单击“改单申请”按钮。完成改单操作。

四、购买保险

目前太平洋保险仅支持在快舱2.0版购买。

支付方式

一、在线支付

订舱人支付的款项会通过中金第三方平台支付到商家提供的银行卡;

商家看到付款方都是第三方支付平台“中金支付有限公司”;

所有的结算都是T+1工作日模式到账,即:今天的支付订单,第二个工作日23:59分之前到账。

B2B支付-支持多家企业银行支付(部分企业账户需要开通B2B支付业务):

个人网银支付(暂不支持信用卡):

二、余额支付

余额支付是通过快舱钱包中的账户余额完成订单支付的一种支付方式;用户可提前预充值到快舱钱包中,可用于随时支付订舱海运费。

三、白条支付

快舱白条是快舱网推出的一种“先订舱,后付款”的全新支付方式。使用快舱白条可享受“以货担保”,最长60天低息延后还款期。

注:选择白条支付时需要完善账户信息后才能支付。

四、白条还款

点击“我的快舱”—“我的白条”显示出全部白条订单,点击“未还款”—“立即还款”—“立即支付”

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